Winkelmandje
Zoeken

Retour aanvragen

Retour aanvragen

Wil je een artikel uit je bestelling retourneren omdat het niet past of je toch niet bevalt? Tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling kan je een retourzending aanvragen door in te loggen in je HUPSA-Account. In het overzicht van je bestellingen selecteer je de bestelling waarvoor je een retour wil aanvragen. Klik vervolgens op de knop “Retour aanvragen” en volg de stappen op het scherm.

Opgelet!

  • Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd
  • De artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden binnen 14 kalenderdagen na je annulering.
  • Van zodra de goederen door ons in ontvangst zijn genomen betalen wij je binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.
  • Indien een artikel meer beschadigd is dan nodig om het te passen, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorrekenen.
  • Je krijgt het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kost hiervan bedraagt €4,50 en wordt van het terug te storten bedrag ingehouden.
  • Behandel een artikel altijd met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Heb je hulp nodig? Neem contact met ons op.