Winkelmandje
Gratis verzending v.a. € 50 Gratis verzending v.a. € 50 30 dagen recht op retour 30 dagen recht op retour klantenreviews Klanten geven 4,9 op 5!

Retour aanvragen

Retour aanvragen

Wil je een artikel uit je bestelling retourneren omdat het niet past of je toch niet bevalt? Tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling kan je een retourzending aanvragen door in te loggen in je HUPSA-Account. In het overzicht van je bestellingen selecteer je de bestelling waarvoor je een retour wil aanvragen. Klik vervolgens op de knop “Retour aanvragen” en volg de stappen op het scherm.

Opgelet!

  • Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd
  • De artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden binnen 14 kalenderdagen na je annulering.
  • Van zodra de goederen door ons in ontvangst zijn genomen betalen wij je binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.
  • Indien een artikel meer beschadigd is dan nodig om het te passen, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorrekenen.
  • Je krijgt het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kost hiervan bedraagt €4,50 en wordt van het terug te storten bedrag ingehouden.
  • Behandel een artikel altijd met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Heb je hulp nodig? Neem contact met ons op.

Verzendinformatie.

Bestellingen geplaatst voor 14:00 worden dezelfde werkdag nog verzonden. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling op maandag verzonden.

Alle bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden en dat zowel naar België als Nederland. Bij een bestelling onder €50 betaal je binnen België en Nederland €4,95 verzendkosten.

Zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je een verzendbevestiging met daarin je Track & Trace code waarmee je de locatie van je pakket kan volgen.

Betaalinformatie.

In de webshop van HUPSA Kindermode kan je veilig online betalen met:

Bancontact iDeal VISA MasterCard Maestro American Express KBC Betaalknop Belfius ING PayPal

Je transactiegegevens worden versleuteld en je betaling wordt via de beveiligde servers van Mollie afgehandeld. Je herkent de beveiligde internetomgeving aan het groene slotje in je browser adresbalk.

Retourinformatie.

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Omdat het artikel toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Daarom hanteren wij standaard een 30 dagen retourbeleid.

Je krijgt het orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kost van een retourzending bedraagt €4,50 en wordt van het terug te storten bedrag ingehouden. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt betaald.