Winkelmandje
Gratis verzending v.a. € 50 Gratis verzending v.a. € 50 30 dagen recht op retour 30 dagen recht op retour klantenreviews Klanten geven 4,9 op 5!

De bezorger kwam langs maar ik was niet thuis

De bezorger kwam langs maar ik was niet thuis

De bezorger van Bpost of PostNL zal steeds je bestelling afleveren op het door jou gekozen afleveradres. Indien je niet thuis bent tijdens de eerste bezorgpoging ontvang je hiervan een afwezigheidsbericht. Dit kan door ofwel een briefje in de brievenbus, een e-mail of via de Track & Trace link.

De bezorger zal je laten weten waar je bestelling is:

  • De bezorger zal de eerstvolgende werkdag opnieuw proberen je bestelling af te leveren
  • De bestelling is afgeleverd bij je buren
  • Je kan de bestelling ophalen in een Bpost- of PostNL-afhaalpunt

Gerelateerde vragen:

Kan je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

Verzendinformatie.

Bestellingen geplaatst voor 14:00 worden dezelfde werkdag nog verzonden. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling op maandag verzonden.

Alle bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden en dat zowel naar België als Nederland. Bij een bestelling onder €50 betaal je binnen België en Nederland €4,95 verzendkosten.

Zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je een verzendbevestiging met daarin je Track & Trace code waarmee je de locatie van je pakket kan volgen.

Betaalinformatie.

In de webshop van HUPSA Kindermode kan je veilig online betalen met:

Bancontact iDeal VISA MasterCard Maestro American Express KBC Betaalknop Belfius ING PayPal

Je transactiegegevens worden versleuteld en je betaling wordt via de beveiligde servers van Mollie afgehandeld. Je herkent de beveiligde internetomgeving aan het groene slotje in je browser adresbalk.

Retourinformatie.

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Omdat het artikel toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Daarom hanteren wij standaard een 30 dagen retourbeleid.

Je krijgt het orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kost van een retourzending bedraagt €4,50 en wordt van het terug te storten bedrag ingehouden. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt betaald.